Najczęściej zadawane pytania

Wszystkie lokalizacje kantorów kryptowalut oraz Kryptomatów (bitomatów Cashify) znajdziesz na naszej mapie.

KYC, czyli "Know Your Customer", to proces identyfikacji i weryfikacji tożsamości klienta. Jest on często stosowany po to, by zapewnić zgodność z przepisami prawnymi oraz by chronić przed oszustwami i praniem pieniędzy. Procedura KYC obejmuje okazanie dokumentów potwierdzających tożsamość, takich jak dowód osobisty lub paszport oraz oświadczenie podpisem, że dane w formularzu się zgadzają. Procedury KYC, AML przeprowadzamy dla transakcji przekraczającej kwotę 1000 EUR.

AML, czyli "Anti-Money Laundering", odnosi się do zestawu procedur, praw i regulacji stworzonych w celu zapobiegania praniu pieniędzy. Regulacje AML wymagają prowadzenia szczegółowej weryfikacji klientów (proces KYC), monitorowania transakcji, zgłaszania podejrzanych działań do odpowiednich organów ścigania, oraz utrzymania pełnej i dokładnej dokumentacji dla celów audytu. Procedury KYC, AML przeprowadzamy dla transakcji przekraczającej kwotę 1000 EUR.

Rejestrowanie danych klientów dla transakcji powyżej 1000 EUR jest wymagane przez prawo, dlatego w takich przypadkach obowiązkowo przeprowadzamy procedury KYC i AML.

Przy transakcjach do 15 000 EUR dane nie są udostępniane poza Cashify. Transakcje gotówkowe o równowartości 15 000 EUR i więcej są zgłaszane do GIIF, wraz z danymi klienta i danymi transakcji. Dane klienta i transakcji są przechowywane w wewnętrznej bazie firmy.

Spread to różnica pomiędzy kursem zakupu oraz kursem sprzedaży waluty. Naszą bazą jest kurs z walutomat.pl, do którego doliczany jest spread różnej wysokości. Nie jest on stały, zmienia się w zależności od dynamiki zmian kursu np. USD do PLN. Kurs wraz ze spreadem można ustalić przed transakcją, a także zablokować go na czas transakcji, aby mieć pewność jak będzie wysoki przy wymianie.

Tak, podczas transakcji gwarantujemy pełne bezpieczeństwo. Jesteśmy legalną firmą działającą w 100% zgodnie z prawem, dlatego nie musisz martwić się o utratę środków czy blokadę konta bankowego.

Prowizje w Cashify zależne są od wolumenu oraz formy wymiany. Szczegółowe informacje na temat prowizji znajdziesz na stronie Tabela prowizji.

Transakcje gotówkowe o równowartości 15 000 EUR i więcej są zgłaszane do GIIF. Żadne transakcje nie są zgłaszane do Urzędu Skarbowego. Według wytycznych Urzędu Skarbowego, podatek powinien zostać zapłacony.

Nie mamy określonych ani minimalnych, ani maksymalnych kwot wymiany, ale przy większych wymianach warto skontaktować się wcześniej z wybranym kantorem, by usprawnić proces transakcji. Minimalne kwoty wymiany w Kryptomatach podyktowane są wymogami wybranych sieci, np. minimalna kwota zakupu BTC i USDC to 240 PLN, a XRP i ETH - 120 PLN.

Punktem odniesienia przy wymianie jest dla nas zawsze aktualny kurs USDC. Niezależnie od kryptowaluty, jaką chcesz kupić lub sprzedać, zawsze obliczamy wartość wymiany na podstawie kursu USDC.

Podczas transakcji w kantorze lub mobilnym punkcie wymiany nasz pracownik wskaże Ci adres portfela. Podczas wymiany w Kryptomacie, zobaczysz adres w formie kodu QR na ekranie Kryptomatu.

Tak, w ramach usługi Concierge z dojazdem, Cashify dojeżdża we wskazane przez zweryfikowanego klienta miejsce. Nasze mobilne punkty wymiany kryptowalut również mogą znaleźć się w wygodnym dla obu stron miejscu. Jeśli interesuje Cię wymiany poza kantorem stacjonarnym, skontaktuj się z nami i dowiedz się, gdzie możemy się spotkać.

Tak, w ramach usługi B2B oraz bramka płatności możemy bezpiecznie pośredniczyć w transakcjach krypto<->fiat. Dowiedz się więcej na stronie B2B.

By transakcja przebiegła pomyślnie, pamiętaj, żeby nie odświeżać strony w trakcie procesu (w ten sposób rozpoczniesz nową transakcję). Za każdym razem zrób też zdjęcie Twojego unikalnego kodu QR, który widzisz na ekranie. To pozwoli Ci na odbiór gotówki w wybranym przez Ciebie Kryptomacie.

By umówić wygodną wymianę we wskazanym miejscu, skontaktuj się z nami!

Nie doliczamy dodatkowych kosztów za wymianę z dojazdem. Prowizja zależna jest od wolumenu i formy wymiany, dlatego zachęcamy do zapoznania się z Tabelą prowizji.

Tak, skontaktuj się z nami i ustal szczegóły!

Tak, wystarczy, że jesteś naszym zweryfikowanym klientem (po przeprowadzeniu procedury KYC).

W przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań dotyczących transakcji w Kryptomatach, skontaktuj się z supportem telefonicznie (+ 48 575 840 804), przez komunikator (WhatsApp lub Telegram @cashify_support) lub mailowo (support@cashify.eu).

Aby przyspieszyć proces, wyślij wiadomość lub SMS z informacjami: w jakim mieście została dokonana transakcja, o której godzinie oraz w jakiej walucie i na jaką kwotę. Możesz także dołączyć zdjęcie kodu QR z ID transakcji - pozwoli to na szybszą obsługę Twojego zgłoszenia.

Wszystkie lokalizacje Kryptomatów (bitomatów Cashify) znajdziesz na naszej mapie.

Czas trwania transakcji dokonywanych przez Kryptomat zależy od wybranej kryptowaluty, aktualnego obciążenia sieci i wielkości prowizji, jaką ustalono dla danej transakcji. W przypadku Bitcoina, transakcje trwają około 10 minut przy standardowym natężeniu sieci i standardowym fee. W szczególnych przypadkach transakcja może trwać nawet 30 minut.

Czas trwania transakcji dokonywanych przez Kryptomat zależy od wybranej kryptowaluty, aktualnego obciążenia sieci i wielkości prowizji, jaką ustalono dla danej transakcji. W przypadku Bitcoina, transakcje trwają około 10 minut przy standardowym natężeniu sieci i standardowym fee. W szczególnych przypadkach transakcja może trwać nawet 30 minut.

Tak, wystarczy, że jesteś naszym zweryfikowanym klientem (po przeprowadzeniu procedury KYC).

Prowizja za transakcję wynosi 5.5% +fee.

Maksymalna kwota wymiany w Kryptomatach Cashify to 30 000 PLN. Jeśli planujesz większą wymianę, to sprawdź ilość dostępnej gotówki w wybranym przez Ciebie urządzeniu.

Minimalne kwoty wymiany w naszych Kryptomatach podyktowane są wymogami wybranych sieci. Aktualne minima znajdują się zawsze na ekranie Kryptomatu, w którym przeprowadzasz wymianę.

Przy transakcjach do kwoty 1 000 EUR nie wymagamy pełnej procedury KYC (Know Your Customer), jednak zastrzegamy sobie jej przeprowadzenie w uzasadnionych przypadkach.

Kryptomaty Cashify obsługują kryptowalutę Bitcoin (BTC) oraz w zależności od lokalizacji: Ripple (XRP), Ethereum (ETH) po sieci ERC-20, USD Coin (USDC) po sieci ERC-20, USDC oraz Litecoin (LTC).

Wybór między inwestowaniem w monety czy sztabki często zależy od indywidualnych celów inwestycyjnych, budżetu i preferencji. Zarówno monety, jak i sztabki mają swoje zalety i wady. Jeśli chcesz porozmawiać o dostępnych opcjach, skontaktuj się z nami!

W Cashify Gold możesz zakupić złote i srebrne sztabki inwestycyjne oraz złote i srebrne monety.

Aktualnie nie prowadzimy skupu metali szlachetnych.

Ceny metali szlachetnych, takich jak złoto czy srebro, są zmiennymi wartościami i mogą fluktuować z różnych powodów. Kluczowe czynniki wpływające na ich cenę to podaż i popyt, inflacja, wartość dolara amerykańskiego i niestabilność geopolityczna.

Zakupu można dokonać samodzielnie na stronie Cashify.gold lub w kantorze Cashify. Produkt wysyłany jest pod wskazany adres przez firmę kurierską.Czas dostawy uzależniony jest od stanu magazynowego, czas oczekiwania na dostawę to maksymalnie 4 dni robocze. Przy zakupie wymagamy podania danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, PESEL oraz adres zamieszkania, a także numer kontaktowy dla kuriera. Zakupy do kwoty 15 000 EUR nie podlegają pełnej procedurze KYC.

Tak, w Polsce dochód uzyskany z handlu kryptowalutami podlega opodatkowaniu. Zyski z obrotu kryptowalutami są traktowane jako dochód z kapitałów pieniężnych i są opodatkowane zgodnie z przepisami podatkowymi.

Zyski z kryptowalut są opodatkowane stawką 19%. Dochód ten jest obliczany jako różnica między przychodem ze sprzedaży kryptowalut a kosztem ich nabycia. Aby rozliczyć się z zysków z kryptowalut wypełnia się załącznik PIT-38.

W zależności od specyficznych przypadków, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty i podatki, np. podatek od czynności cywilnoprawnych (PCC) w przypadku kupna kryptowalut na rynku wtórnym.

Zgodnie z obowiązującym prawem nieopłacenie podatku od zysków uzyskanych z kryptowalut może prowadzić do kilku poważnych konsekwencji prawnych i finansowych, takich jak: kara finansowa, odsetki za zwłokę, postępowanie kontrolne, odpowiedzialność karna. Zazwyczaj w przypadku drobniejszych przewinień, za niezapłacenie podatku od kryptowalut możemy zostać ukarani mandatem lub grzywną.

Nie trzeba rozliczać się z kryptowalut, jeśli nie dochodzi do ich sprzedaży, wymiany na inne aktywa czy też wymiany na towary lub usługi, ponieważ samo posiadanie kryptowalut nie generuje przychodu do opodatkowania.

Aby prawidłowo rozliczyć podatek od kryptowalut w Polsce, należy przygotować rejestr wszystkich transakcji, w tym daty, rodzaj transakcji, ilość kryptowaluty oraz jej wartość w PLN. Ważne są również potwierdzenia transakcji z giełd, dokumenty dotyczące kosztów nabycia oraz wymiany między kryptowalutami. W przypadku darowizn lub spadków, konieczne jest udokumentowanie wartości otrzymanych kryptowalut. Dodatkowo, należy zachować informacje o kursach wymiany na PLN w dniu transakcji, aby poprawnie przeliczyć wartość transakcji.

Strategiczna Rezerwa Bitcoina to usługa umożliwiająca firmom regularne gromadzenie BTC w ramach działalności, podobnie jak robi to MicroStrategy. To nowoczesna strategia dywersyfikacji majątku, chroniąca kapitał przed inflacją i zapewniająca długoterminowy wzrost wartości aktywów.

Korzyści płynące z SRB to między innymi: ochrona kapitału przed inflacją i dewaluacją walut fiducjarnych, dywersyfikacja aktywów poprzez dodanie BTC do portfela inwestycyjnego, przewaga konkurencyjna dzięki nowoczesnemu podejściu do finansów, niskie koszty wejścia i elastyczność w inwestowaniu, minimalny nakład pracy – nie musisz codziennie monitorować rynku, wzmacnianie wizerunku firmy jako innowacyjnej i technologicznie zaawansowanej.

Najpierw przechodzisz jednorazową procedurę KYB. Wybierasz odpowiedni model inwestycyjny (pakiet subskrypcyjny lub jednorazowy zakup). Wspólnie ustalamy strategię inwestycyjną i podpisujesz umowę. Otrzymujesz przeszkolenie dotyczące zarządzania Twoim portfelem i podstawowych zasad bezpieczeństwa. Każdego miesiąca dokonujesz wpłaty lub realizujesz jednorazowy zakup BTC. Bitcoiny trafiają na Twój bezpieczny portfel.

Najpierw informujesz nas o chęci sprzedaży BTC z Twojej rezerwy. Przelewasz BTC na wskazany rachunek. Możesz zamienić je na walutę fiducjarną lub stablecoiny. Wypłacasz środki w formie przelewu lub gotówki.

Nie musisz martwić się o księgowość – zapewniamy doradztwo podatkowe. W księgowości Bitcoin może być traktowany jako: a) inwestycja długoterminowa (konto 020) b) środki obrotowe (konto 140). Podatek CIT (19%) naliczany jest wyłącznie przy sprzedaży BTC. Rozliczenie odbywa się raz w roku w ramach CIT-8.

Tak, strategia może być dostosowywana w zależności od aktualnej sytuacji rynkowej oraz celów finansowych Twojej firmy. Jednakże, wybierając model subskrypcyjny, zobligowujesz się do dokonywania regularnych wpłat zgodnych z treścią umowy.

Koszty są uzależnione od wybranego modelu inwestycyjnego i obejmują: opłaty za realizację transakcji, ewentualne koszty doradztwa strategicznego i podatkowego, koszt zakupu i konfiguracji portfela kryptowalutowego (opcjonalnie).Przy modelu subskrypcyjnym, opłaty pozostają na stałym, niskim poziomie. W przypadku pozostałych rozwiązań, opłaty są wyższe oraz zależne od wpłacanej kwoty.

Tak! Wspieramy naszych klientów na każdym etapie procesu – od doboru odpowiedniego pakietu po wybór bezpiecznych rozwiązań, takich jak portfel kryptowalutowy, który stanie się skarbcem dla firmowych Bitcoinów.

Najpierw umawiasz się na spotkanie. Wybierasz odpowiedni model inwestycyjny. Przechodzisz procedurę KYB i podpisujesz umowę. Zakładasz portfel i dokonujesz pierwszej wpłaty. Otrzymujesz pełne wsparcie doradcze i techniczne. Rozpoczynasz regularne inwestowanie w BTC!